Faq-aide
Passer une commande
Comment passer ma 1ère commande ?
Pour passer votre première commande sur le site www.onefripe.com, nous vous invitons à suivre les 4 étapes suivantes :
Comment trouver un article ?
Pour rechercher un article sur www.onefripe.com nous vous invitons à utiliser le moteur de recherche , situé en haut à droite de chaque page du site. Il vous suffira d'entrer soit le type d'article recherché en apportant un maximum de précisions , soit directement la référence de l'article concerné, si vous la connaissez. Vous pouvez également rechercher par catégorie de produits située en haut à gauche.
Comment créer mon compte cliente ?
Pour créer votre compte client, il vous suffit d'aller sur la rubrique « mon compte » et de cliquer sur le bouton « créer mon compte ». Un formulaire vous permettra de renseigner votre adresse mail, votre mot de passe ainsi que vos données personnelles qui seront enregistrées en cliquant sur « valider mes informations ».
Comment modifier mes coordonnées personnelles ?
Pour modifier votre compte cliente, nous vous invitons à aller sur la rubrique « mon compte », située en haut à droite du site. Il vous suffit d'entrer votre adresse mail et votre mot de passe afin d'avoir accès à votre compte.
La rubrique « mes informations personnelles et préférences » vous permettra de modifier vos données personnelles.
Nous vous invitons à vérifier la prise en compte de toute modification effectuée sur votre compte, avant de valider votre commande